Notre garantie : votre tranquillité d'esprit
Les produits hi-tech Alpha-Bio Tec sont conformes aux normes internationales. Nous pouvons ainsi garantir tous nos implants à vie (à l'exception des implants provisoires). Alpha-Bio Tec remplace tout implant défectueux, non-intégré, contaminé à condition que le formulaire de réclamation soit rempli et adressé avec le produit défectueux.
Garantie: Alpha-Bio Tec garantit que tous les produits sont livrés sans défaut de matériaux et/ou de fabrication. Cette garantie est limitée au praticien acheteur d'origine.
Le praticien acheteur assume seul les risques et responsabilités liés à l'utilisation de produits non manufacturés par Alpha-Bio Tec. En cas de réclamation concernant un produit, veuillez en informer Alpha-Bio Tec d'abord par courrier avant le retour du produit.
Important – Veuillez lire le mode d'emploi avant l'utilisation des produits.
Le service client Alpha-Bio Tec tient à votre disposition le formulaire de réclamation et il vous sera adressé sur simple demande.
L’assurance qualité – notre priorité
L'engagement d'Alpha-Bio Tec en matière de qualité est d'assurer la conformité des dispositifs médicaux aux normes et exigences internationales.
Afin d'assurer une adéquation et une efficacité constantes à ces normes et de se conformer à toutes les exigences réglementaires, Alpha-Bio Tec maintient un système d'assurance qualité de haut niveau.
Les dispositifs médicaux d'Alpha-Bio Tec sont :
- Homologués CE.
- Approuvés pour la commercialisation aux Etats-Unis (*s'applique à certains dispositifs)
- Approuvés par différentes autorités de santé dans le monde.
Alpha-Bio Tec est conforme aux principales normes de contrôle de qualité :
- BS EN ISO 13485:2012, y compris, le Système canadien d'évaluation de la conformité des dispositifs médicaux (CMDCAS).
- Directive du conseil 93/42/CE et son amendement 2007/47/CE.
Nous considérons la phase de projet comme l’élément le plus important du processus de fabrication. Nous investissons beaucoup de moyens dans la conception du produit et les procédés de fabrication.
Nous nous assurons ainsi que la mise en œuvre du processus de production et les étapes suivantes se déroulent sans à coup et soit efficace.
Cela nous permet de nous concentrer sur la création de pièces d’excellente qualité ce qui, en contrepartie, réduit au minimum les risques de rejet du produit.
Notre laboratoire d’ingénierie « assurance qualité » utilise une technologie de pointe pour ses instruments de mesure et a la capacité d’évaluer n’importe quel instrument requis dans le champ de l’implantologie dentaire et au-delà.
